La Méthode Fidélisation

Trouver un nouveau client, c’est ce qui coûte le plus cher. Pour amortir son coût d’acquisition, vous devez travailler la relation client avec une stratégie de fidélisation. Découvrez une méthode de fidélisation efficace basée sur le relationnel et les réseaux sociaux. Vous bénéficiez d’une initiation à un logiciel CRM (GRC) pour bien cibler vos destinataires et à un outil d’édition graphique simple pour concevoir vos messages. Cette méthode vous donnera les clés pour réussir votre propre programme de fidélisation !

Objectifs pédagogiques :

• Animer commercialement son fichier clients
• Développer une gamme de produits
• Gérer la récurrence d’achat
• Développer sa notoriété sur le long terme